Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Sandrine Pfoh accorde une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles données peuvent être collectées lors de votre utilisation du site sophrologie.pfoh.fr, pourquoi elles sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Sandrine Pfoh
SIREN : 802 568 337
Pôle Santé des Essarts
86 avenue Jean Lagarrigue, Les Essarts
76530 Grand-Couronne – France

E-mail : sophrologie@pfoh.fr
Téléphone : 06 83 49 19 92

2. Quelles données peuvent être collectées ?

Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Les informations que vous renseignez volontairement peuvent notamment comprendre :

• votre nom et/ou prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone, s’il est demandé ;
• le contenu de votre message ;
• toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Le formulaire de contact n’est pas destiné à recueillir des informations médicales ou autres données sensibles. Il est recommandé de ne pas transmettre ce type d’informations par l’intermédiaire du formulaire.

Lorsque vous téléchargez une ressource gratuite

Certaines ressources proposées sur le site, telles que les guides et outils gratuits, peuvent être accessibles en échange de votre adresse e-mail et, selon le formulaire utilisé, de votre prénom.

Ces formulaires peuvent être gérés à l’aide du service Brevo.

Lorsque cela est clairement indiqué au moment de votre inscription et que vous y avez consenti, vos coordonnées peuvent également être utilisées pour vous adresser des communications par e-mail.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter

Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter, votre adresse e-mail et éventuellement votre prénom sont utilisés afin de vous envoyer les communications auxquelles vous avez souscrit.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Données relatives à la navigation

Sous réserve de vos choix concernant les cookies, certaines informations techniques et données relatives à votre navigation peuvent être collectées, notamment :

• les pages consultées ;
• la durée et le parcours de navigation ;
• le type d’appareil et de navigateur ;
• les données techniques relatives à la connexion ;
• les informations permettant d’établir des statistiques de fréquentation du site.

Ces données sont notamment susceptibles d’être traitées par Google analytics.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• vous transmettre les ressources gratuites que vous avez demandées ;
• gérer votre inscription à la newsletter ;
• vous adresser les communications auxquelles vous avez consenti ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• mesurer l’audience et améliorer le contenu et l’expérience proposés sur le site, lorsque les traceurs concernés sont autorisés.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases légales des traitements

Selon les situations, le traitement de vos données repose notamment sur :

Votre consentement, par exemple pour l’inscription à une newsletter ou pour l’utilisation de certains cookies et traceurs.

L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque vous contactez Sandrine Pfoh dans le cadre d’une demande d’accompagnement ou d’une prestation.

L’intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site lorsque ce fondement est applicable.

Une obligation légale, lorsque la conservation de certaines informations est imposée par la réglementation.

5. Ressources gratuites et communications

Le téléchargement d’une ressource gratuite ne signifie pas automatiquement que vous acceptez de recevoir toutes les communications de Sandrine Pfoh.

Lorsque l’inscription à une newsletter ou l’envoi de communications nécessite votre consentement, celui-ci doit être recueilli de manière claire au moment de votre inscription.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment grâce au lien de désinscription présent dans les e-mails concernés.

6. Destinataires et prestataires

Les données collectées sont destinées à Sandrine Pfoh et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site et des services proposés, à ses prestataires techniques.

Ceux-ci peuvent notamment comprendre :

OVHcloud, pour l’hébergement du site.

Brevo, pour la gestion de certains formulaires, l’envoi de ressources, des listes de contacts et des communications par e-mail.

Google analytics, pour la mesure d’audience du site.

Ces prestataires traitent les données nécessaires à la fourniture de leurs services selon leurs propres conditions et obligations applicables en matière de protection des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

7. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être amenés à traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable afin d’assurer un niveau de protection approprié des données personnelles.

Les informations détaillées concernant ces éventuels transferts peuvent être consultées dans les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des éventuelles obligations légales.

À titre indicatif :

• les demandes reçues via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;
• les données utilisées pour l’envoi d’une newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription ou au retrait de votre consentement, sous réserve des durées nécessaires à la preuve de celui-ci ;
• les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à l’exécution de la relation contractuelle et au respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
• les durées de conservation des cookies et traceurs dépendent de leur nature et sont précisées dans les informations relatives aux cookies.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services installés, des traceurs destinés notamment à la mesure d’audience ou à l’utilisation de services tiers.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies et traceurs nécessitant votre consentement ne sont déposés qu’après avoir recueilli votre choix.

Lors de votre première visite, un outil de gestion du consentement vous permet d’accepter ou de refuser les catégories de cookies concernées.

Vous pouvez modifier vos choix ultérieurement en utilisant le lien « Gestion des cookies » accessible depuis le site.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez, selon votre situation, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Sandrine Pfoh
sophrologie@pfoh.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Si vous estimez, après avoir contacté Sandrine Pfoh, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site officiel de la CNIL

11. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Aucun système informatique ne permettant toutefois de garantir une sécurité absolue, les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre d’informations particulièrement sensibles par l’intermédiaire des formulaires du site.

12. Liens vers des sites externes

Le site peut proposer des liens vers des ressources, associations, outils, articles ou autres sites internet externes.

Lorsque vous quittez sophrologie.pfoh.fr, les traitements réalisés par le site tiers sont soumis à sa propre politique de confidentialité.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.